Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Geektoncours collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles. Elle doit être complétée et adaptée à vos traitements réels avant publication définitive.
1. Responsable du traitement
[NOM / DÉNOMINATION SOCIALE]
[ADRESSE]
[EMAIL DE CONTACT RGPD]
2. Données collectées
- identité : nom, prénom ;
- coordonnées : email, téléphone si fourni ;
- données de compte : identifiant, authentification, historique d’accès ;
- données de facturation et d’abonnement ;
- données de navigation et de connexion ;
- données liées à l’utilisation pédagogique du service ;
- données techniques de sécurité ;
- échanges avec le support ;
- données parents / élèves lorsque le service le nécessite.
3. Finalités du traitement
- créer et gérer les comptes utilisateurs ;
- fournir les services commandés ;
- gérer les abonnements, paiements et achats ;
- assurer le support client ;
- personnaliser l’expérience d’utilisation ;
- sécuriser les comptes et prévenir les abus ;
- produire des statistiques de fonctionnement ;
- respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales
Selon les cas, les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat ;
- le respect d’obligations légales ;
- l’intérêt légitime de l’éditeur ;
- le consentement, lorsqu’il est requis.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles :
- aux équipes internes habilitées ;
- aux prestataires techniques et sous-traitants ;
- au prestataire de paiement Stripe ;
- à l’hébergeur du site ;
- aux prestataires de sécurité, d’analytics ou de support, selon les outils réellement utilisés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.
- compte utilisateur : pendant la durée d’activité du compte, puis archivage limité ;
- données de facturation : selon les obligations comptables et fiscales applicables ;
- données de support : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
- journaux de sécurité : durée limitée adaptée à l’objectif de sécurité.
7. Données de mineurs
Le service étant destiné à l’univers scolaire, certaines données peuvent concerner des mineurs. Le titulaire du compte principal, le parent ou le représentant légal s’engage à fournir des informations exactes et à utiliser le service dans le respect de ses responsabilités légales.
8. Sécurité
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement. D’éventuels traceurs non strictement nécessaires doivent être décrits et, lorsque le droit l’exige, soumis au consentement préalable.
À compléter selon vos outils : liste des traceurs utilisés, finalités, durée de conservation, bannière de consentement et solution de gestion des choix.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit d’effacement ;
- d’un droit à la limitation ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque cela s’applique ;
- du droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Les demandes peuvent être adressées à : [EMAIL RGPD].
En cas de difficulté, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.